La mémémoire -

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26 octobre 2021

Le rôle essentiel d'un bureau de défense des clients

Fred Reichheld et moi avons souvent raconté l'histoire inspirante du retour de Charles (Chuck) Schwab dans sa société de services financiers éponyme en 2004. Schwab a réduit les coûts croissants de la société, éliminé les frais de nuisance et d'autres...

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20 octobre 2021

Les médecins et l'alimentation

Hippocrate a peut-être déclaré que la nourriture devrait être notre médicament, mais c'est un conseil que les médecins ignorent depuis 100 ans. Et ils auraient vraiment dû écouter, comme le souligne une nouvelle étude de recherche qui a découvert qu'un...

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1 septembre 2021

Transporter les hommes en ballon

Avec le ballon, les frères et sœurs de Montgolfier ont présenté le vol aérien aux gens, entamant une période de plaisir et d'expérimentation. En une douzaine d'années, il y a eu des voyages technologiques, des concours, des excursions de loisirs et des...

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16 juillet 2021

Biden aide les travailleurs les plus pauvres

La plupart des travailleurs américains sont embauchés « à volonté » : les employeurs ne doivent rien à leurs employés dans la relation, à l'exception du salaire gagné, et les employés sont libres de démissionner à leur gré. Comme la règle est généralement...

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14 mai 2021

A Aberlour

Aberlour, souvent répertorié comme Charlestown of Aberlour sur les cartes, est un joli petit bourg, de style essentiellement victorien, bien que fondé en 1812 par le propriétaire terrien local. Les noms des alambics à whisky locaux notés sont Cragganmore,...

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21 avril 2021

Quand on fait semblant de gagner de l'argent

2018 a été l'année où l'industrie pétrolière et gazière a promis que son chéri, la révolution de la fracturation schisteuse, cesserait de se concentrer sur une production sans fin et ferait plutôt du profit à ses investisseurs. Mais alors que l'année...

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22 février 2021

Le Covid et la catastrophe des compagnies aériennes

Comme l'ont souligné les cinq parties précédentes de cette série, le problème central est l'incapacité de l'industrie à réduire les dépenses d'exploitation (année 2020 en baisse de 50 milliards de dollars par rapport à l'année 2019) à un endroit proche...

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8 février 2021

La bonne information financière

Vous vous souvenez des semaines d'information tranquilles? Je ne. Mais lorsque vous cherchez une pause dans le cycle électoral, les secteurs de l'immobilier et des hypothèques peuvent être une grande distraction. Les taux d'intérêt restent bas, et cela...

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12 novembre 2020

Du bon vin d'amoureux

Que vous achetiez ou non la Saint-Valentin comme des vacances dignes, il n'y a aucune raison de ne pas secouer quelques cocktails, non? Une boisson bien faite ne peut que contribuer à la romance. Et quand on cherche à devenir festif, on se tourne toujours,...

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22 octobre 2020

La gestion de l'énergie

La demande de pétrole pourrait culminer d'ici 2030, le pétrole étanche américain pourrait devenir une source majeure de gaz de schiste brut et à faible coût en provenance des États-Unis, ce qui perturbera probablement les flux commerciaux mondiaux. La...

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