Ma DRH m'oblige une ou deux fois par an à assister à des incentives. Mais le plus souvent, je m'y ennuie ferme, tant ceux-ci sont organisés par des pseudo-managers qui se sont auto-proclamés experts et utilisent un jargon complexe pour dissimuler la vacuité...

Lorsque le client s’apprête à effectuer un achat, de nombreux paramètres peuvent le dissuader de le concrétiser : prix, absence de stock, lenteur ou manque d’ergonomie du site marchand, incertitude sur la couleur ou la taille, etc. Pour l’essentiel de...